TÜKETİCİ DEĞERLENDİRMELERİ SÜRECİ AYDINLATMA METNİ
PERADOR BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ A.Ş. (“Platform” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz ürün ve hizmet değerlendirmeleri (yorum, puanlama ve doğrulama teyitleri) kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ile Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK m. 10/1-(a) uyarınca veri sorumlusu
- Veri Sorumlusu: PERADOR BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ A.Ş.
- Adres: Hacımimi Mah. Serdar-ı Ekrem Cad. No: 28 Beyoğlu / İSTANBUL
- E-posta: kvkk@perador.com
- MERSİS No: 0728037911500014
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Değerlendirme sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla ve Kanun’un 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, Kullanıcı Adı/Rumuz): Değerlendirmeyi yapan kişinin gerçekliğinin tespiti, sahte/mükerrer profillerin engellenmesi, hakkında değerlendirme yapılan işletmeden fiilen hizmet alınıp alınmadığının ilgili işletme nezdinde teyit edilmesi/doğrulanması ve yorumun platformda yayımlanması amacıyla; KVKK m. 5/2-c (Platform Kullanım Sözleşmesinin ifası) ve KVKK m. 5/2-f (Platformun sahte yorumları engellemeye ve tüketici güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaati) kapsamında işlenmektedir.
- İletişim Bilgileri (E-posta adresi, Telefon numarası): Hesap güvenliğinin sağlanması, doğrulama kodlarının (SMS/E-posta) iletilmesi ve doğrulama sürecine ilişkin gerekli hallerde sizinle irtibat kurulması amacıyla; KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) ve KVKK m. 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) kapsamında işlenmektedir. (İletişim bilgileriniz değerlendirilen işletmelerle paylaşılmaz.)
- Değerlendirme ve Deneyim İçeriği (Yorum metni, verilen puanlar ve yüklenen fotoğraflar): Ürün ve hizmet deneyiminin platform kuralları çerçevesinde kamuya açık şekilde yayımlanması ve listeleme algoritmalarının işletilmesi amacıyla; KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) ve KVKK m. 5/2-d (İlgili kişinin yorumunu platformda paylaşarak bizzat alenileştirmesi) kapsamında işlenmektedir.
- İşlem Güvenliği ve Doğrulama Verileri (Doğrulama amaçlı yüklenen teklif/rezervasyon/sözleşme/fatura görselindeki teyit verileri, hizmet tarihi, işletme unvanı, IP adresi, sistem giriş-çıkış logları ve işlem zamanı): Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 28/B uyarınca değerlendirmelerin fiili bir deneyime/hizmet ilişkisine dayandığının doğrulanması, sahte yorumların engellenmesi, şeffaf yayınlama ilkelerine uyum ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla; KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi), KVKK m. 5/2-e (Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve KVKK m. 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) kapsamında işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; Platform internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinde yer alan değerlendirme formu, kullanıcı doğrulama ve belge yükleme modülü ile web arayüzü aracılığıyla, elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesinde öngörülen temel ilkeler ve aktarım şartlarına uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir.
- Hakkında Değerlendirme Yapılan İşletme/Sağlayıcı ile: Yorum ve değerlendirmenin fiili bir hizmet ilişkisine veya rezervasyona dayanıp dayanmadığının tespiti amacıyla yalnızca adınız ve soyadınız (ve varsa hizmet tarihiniz); ayrıca yorumun gerçekliğine yönelik bir itiraz/şikâyet bulunması halinde yüklediğiniz maskelenmiş teyit belgesi, münhasıran doğrulama amacıyla sınırlı olarak ilgili işletmeye aktarılmaktadır. (Telefon numaranız ve e-posta adresiniz hiçbir şekilde işletmeye aktarılmaz.)
- Bilişim Altyapı ve Hizmet Sağlayıcıları ile: Bilgi teknolojisi operasyonlarının, sunucu barındırma, veri tabanı ve teknik altyapı hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak teknik hizmet tedarikçilerimizle,
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile: Yasal bir denetim, uyuşmazlık veya bildirim yükümlülüğü halinde Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve adli/idari mercilerle (KVKK m. 5/2-ç) paylaşılabilecektir. Verileriniz bu amaçlar dışında hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz veya satılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Tüketici değerlendirmeleriniz, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 28/B maddesi uyarınca yayına alındığı tarihten itibaren en az 1 (bir) yıl süreyle ve değerlendirme amacına hizmet ettiği müddetçe Platform üzerinde yayımlanmaya devam eder. Yayımlanan içeriklerin ve doğrulama amacıyla işlenen kişisel verilerin arka plan kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama ve genel zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilecek; sürelerin hitamında KVKK m. 7 ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve Başvuru Usulü
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi neticesinde aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;
- Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden kvkk@perador.com adresine e-posta göndererek, veya
- Islak imzalı yazılı dilekçeniz ile Hacımimi Mah. Serdar-ı Ekrem Cad. No: 28 Beyoğlu / İSTANBUL adresine şahsen veya noter kanalıyla başvurarak
Platformumuza iletebilirsiniz. Başvurularınız niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.