Son beş yıl içinde evlenmiş çiftler ve çift yakınları ile yaptığımız Düğün.com Tüketim Tercihleri Araştırması, yeni evleneceklerin alışveriş eğilimlerini sergilemesi açısından ilginç sonuçlar ortaya koydu.

Çiftler Düğünlerini Düğün.com ile Planlıyor

Yeni evlenecek çiftlerin çoğu firma firma dolaşmaktansa internetten araştırma yapmayı tercih ediyor. Ankete katılan katılımcıların yüzde 71.1’i firma arayışı sırasında Düğün.com’dan faydalandığını belirtiyor. Düğün.com’un düğüne ilişkin hemen hemen her konuda çiftlere yol gösteren içeriklerinin organik trafiğini de göz önünde bulundurduğumuzda, düğün hazırlığı yapan neredeyse bütün çiftlerin yolu Düğün.com’dan geçiyor.

Hazırlıklar 6 Ay Önceden Başlıyor

Çiftlerin büyük çoğunluğu düğün hazırlıklarına en az 6 ay önceden başlıyor. Ankete katılanların yüzde 33.2’si düğünden 4-6 ay, yüzde 24.9’u 1 yıl ve daha uzun zaman önce hazırlıklara başladığını belirtiyor. Katılımcılardan 7-9 ay önce hazırlığa başlayanların oranı yüzde 22 olurken yüzde 17.2’si bu sürenin 1-3 ay, yüzde 2.7’si ise 1 ay olduğunu ifade ediyor.

Ev Kurmak İçin Ortalama 50 bin TL Harcanıyor

Gelelim çiftlerin ev kurmak için ayırdıkları bütçeye… Katılımcıların yüzde 35’lik çoğunluğu ev kurmak için 25.000-49.999 TL’lik bütçe ayırdığını belirtiyor. Yüzde 28.6’sı için ise bu rakam 50.000-74.999 TL’ye yükseliyor. Yüzde 13.4’ü 75.000-99.999 TL, yüzde 10.6’sı 100.000 TL ve üzeri tutarda para ayırdığını ifade ederken 50 binin altında bütçe ayıranların oranı ise düşük. Çiftlerin yüzde 12.4’ü 0-24.999 TL’lik bir tutarı ev kurmak için ayırdığını ifade ediyor.

Evlilik alışverişleri sırasında kullanılan ödeme yöntemleri arasında kredi kartı öne çıkıyor. Katılımcıların yüzde 38.2’si ödeme yöntemlerinden en çok kredi kartı ile taksitli ödeme seçeneğini tercih ettiğini belirtirken, yüzde 37.1’i nakit ödeme, yüzde 16.4’ü kredi kartı ile peşin, yüzde 3.9’u senet ile ödeme yaparken, yüzde 4’ü de diğer ödeme yöntemlerini kullanıyor.

Evlilik Alışverişi İçin Kredi Kullananların Oranı Yüzde 35

Evlenecek çiftlerin büyük çoğunluğu, evlilik alışverişi öncesi konut ya da tüketici kredisi kullanmayı tercih etmiyor. Katılımcıların yüzde 65’i ev kurmak için kredi kullanmadıklarını belirtirken, yüzde 24.8’i tüketici kredisi, yüzde 7,6’sı konut kredisi, yüzde 2.5’u ise hem konut hem tüketici kredisi kullandıklarını ifade ediyor.

Kredi kullandığını belirten katılımcıların oranları ve kullandıkları kredi tutarları ise şöyle: Yüzde 37.5’i 20.000-49.999 TL, yüzde 22.1’i 10.000 TL-19.999 TL, yüzde 19.3’ü 100.000 TL ve üzeri, yüzde 15.7’si 50.000 TL-99.999 TL, yüzde 5.4’ü ise 0-9.999 TL.

Çiftlerin Çoğu Evlendikten Sonra Kirada Oturacak

Ankete katılan çiftlerin çoğunluğunun tercihi ev kiralamak oluyor. Çiftlerin yüzde 64.5’u evlendikten sonra kirada oturacaklarını, yüzde 18.1’i daha önceden sahip oldukları evde yaşayacaklarını belirtirken, yüzde 17.3’ünün tercihi satın aldıkları evde oturmak oluyor.

Katılımcıların yüzde 74.4’ü zorunlu deprem sigortası dışında evini ya da eşyalarını sigortalatmıyor. Yüzde 14.1’i sadece evini sigortalatmayı tercih ederken, yüzde 3.1’i sadece eşyalarını yüzde 8.4’ü ise her ikisini de sigortalattığını belirtiyor.

Mobilya ve Beyaz Eşyada Çiftler Online’ı Tercih Etmiyor

Araştırma sonuçları, çiftlerin çoğunluğunda; elektronik, beyaz eşya ve mobilya gibi yüksek meblağlı ve uzun yıllar kullanılacak ürünlerin satın alımı için online alışveriş sitelerini kullanma alışkanlığının yerleşmediğini gösteriyor.

Çiftlerin alışverişte tercih ettiği kanallar şöyle:

• Yüzde 72.5’i mağazalarda inceliyor ve satın alıyor.

• Yüzde 15.6’sı mağazalarda inceliyor ve online alışveriş sitelerinden alıyor.

• Yüzde 11.9’u internetten araştırıp online alışveriş sitelerinden satın alıyor.

Çiftlerin online alışveriş için tercihleri genellikle ev tekstili, sofra takımları gibi daha düşük meblağlı ürünler oluyor. Yüzde 23’ü online alışveriş sitelerinden ağırlıklı olarak ev tekstili ve dekorasyon ürünlerini, yüzde 21.1’i küçük ev aletlerini, yüzde 15.2’si sofra takımları ve pişirme gereçlerini, yüzde 11.5’i aydınlatma ürünlerini satın alıyor. Akıllı teknolojik ürünleri, TV, beyaz eşya ve mobilya için online alışverişi tercih edenlerin oranları ise yüzde 10 civarında ya da daha düşük.

Beyaz Eşyada Markaların Kendi Mağazaları Tercih Ediliyor

Elektronik ürün ve beyaz eşyaları mağazadan aldığını belirtenlerin oranı yüzde 89.2, online sitelerden aldığını belirtenlerin oranı ise yüzde 10.8. Bu ürünleri markanın kendi mağazasından almayı tercih ettiğini belirtenlerin oranı yüzde 49.3 iken, katılımcıların yüzde 15’i Teknosa’yı, yüzde 12.9’u Media Markt’ı, yüzde 6.4’ü Vatan Bilgisayarı, yüzde 0,9’u hipermarketleri, yüzde 0,8’i İstanbul Bilişimi, yüzde 14.7’si diğer alternatifleri seçti.

Online Alışveriş Cep Telefonundan Yapılıyor

Çiftlerin online alışveriş yaparken, en çok tercih ettikleri kanal ise cep telefonu oluyor. Online alışveriş sitelerinde alışveriş yaparken, en çok hangi elektronik aletin kullanıldığına ilişkin soruya, yüzde 69.7 ile cep telefonu, yüzde 17.8 ile dizüstü bilgisayar, yüzde 11.1 ile masaüstü bilgisayar, yüzde 1.3 ile de tablet yanıtı verildi.

Çiftler, online alışveriş sitelerinden en çok trendyol.com’u tercih ediyor. En çok tercih edilen siteler ve oranları da şöyle:

• Trendyol.com - Yüzde 26.8

• Hepsiburada.com - Yüzde 26.6

• n11.com - Yüzde 18.5

• Gittigidiyor.com - Yüzde 14.7

• Amazon.com - Yüzde 3.7

• Diğer alışveriş siteleri - Yüzde 9.7

Peki neden? Bu siteleri tercih etme nedeni olarak katılımcıların yüzde 22.6’sı fiyat avantajı sağlamasını, yüzde 19.8’si kampanyalarını, yüzde 16.8’si kullanım kolaylığı sunmasını, yüzde 15.2’si hizmet kalitesini, yüzde 10’u teslimat seçeneklerini, yüzde 8.1’i satış sonrası destek sağlamasını, yüzde 4.3’ü aramalarda üst sıralarda çıkmasını, yüzde 3.1’i diğer sebepleri gösterdi.

Fiyat Karşılaştırma Siteleri Etkin Kullanılıyor

Araştırmanın sonuçlarından biri de çiftlerin alacakları ürünlerin fiyatlarını karşılaştırmadan alışveriş yapmadığını yönünde. Ankete katılan çiftlerin yüzde 64.7’si alışveriş yapmadan önce fiyat karşılaştırma sitelerini kullandıklarını ifade ediyor.

Bu araştırma için, katılımcıların yüzde 22.2’si akakce.com’u, yüzde 19.2’si enuygun.com’u, yüzde 17.9’u cimri.com’u, yüzde 5.3’ü diğer siteleri kullandığını belirtiyor. Yüzde 35.3 oranında katılımcı ise fiyat karşılaştırma sitelerini kullanmadığını ifade ediyor.

Çiftler En Çok Fiyata Bakıyor

Ev kurmak için alışveriş yapan çiftlerin yüzde 26.6’sı satın alma kararını verirken ürünün fiyatının kendileri için daha önemli olduğunu söylüyor.

Ürün özelliklerini en önemli kriter olarak değerlendirenlerin oranı ise yüzde 24.4. Katılımcıların yüzde 22.2’si ürün hakkında yapılan yorumların, yüzde 14.9’u tasarımının, yüzde 12’si de kampanyaların önemli olduğunu belirtiyor. Peki ürün yorumları için çiftlerin en çok güvendiği siteler hangileri dersiniz? Hemen söyleyelim:

Bu soruda yüzde 26.7’si alışveriş yaptıkları sitenin yorumlarını, yüzde 25.4’ü sikayetvar.com’u, yüzde 15.3’ü Ekşi Sözlük’ü, yüzde 13.4’ü Google yorumlarını, yüzde 11.7’si sosyal medyayı dikkate alıyor. Yakın çevrenin görüşüne kulak verenlerin oranı da yüzde 5.5. Yüzde 2’lik kesim ise bunlardan hiçbirini dikkate almadığını ifade ediyor.

Teknolojik Ürünlerde ise Fiyattan Çok Kalite Öne Çıkıyor

Ev kuracak çiftlerin teknolojik ürünler konusunda fiyattan çok kaliteye önem veriyor. Çok sık değiştirilmeyen elektronik ve beyaz eşya gibi ürünleri, uzun süre kullanmak isteyenlerin önceliği ürünün kalitesi oluyor. Bu yüzden çiftlerin büyük markaları tercih ettikleri görülüyor.

Bu alanda katılımcıların en çok tercih ettiği marka Arçelik, Bosch ve Samsung. Bu markaları takip eden firmalar ve oranları ise şöyle:

• Arçelik: % 28.4

• Bosch: % 23.9

• Samsung: % 13.3

• Beko: % 9.1

• Siemens: % 8.4

• Vestel: % 6.2

• LG: % 4.5

• Philips: % 2.4

• Profilo: % 1.9

• Diğer: % 2

Bir markayı seçme nedeni olarak ürün ve hizmet kalitesini gösterenlerin oranı yüzde 37.2 iken, katılımcıların yüzde 13.8’i fiyat avantajını, yüzde 12.8’i garanti seçeneklerini, yüzde 12.7’si satış sonrası destek hizmetlerini, yüzde 9.5’i yaygın mağaza ağını, yüzde 6.8’i kampanyalarını, yüzde 4.7’si teslimat seçeneklerini, yüzde 2.5’i diğer nedenleri gösterdi.

Çiftlerin Yarısının Evinde Akıllı TV Var

Teknolojik cihazlar akıllı ürünlere doğru kaydıkça, yeni evleneceklerin tercihi de bu ürünlerden yana oluyor. Çiftlerin yüzde 50’si evine akıllı TV alıyor ya da almayı planlıyor. Yüzde 12.9’u akıllı beyaz eşya, yüzde 6.2’si akıllı ev kontrol ürünlerini tercih ediyor.

Yüzde 5.8’i akıllı süpürge, yüzde 2.3’ü akıllı aydınlatma ürünleri, yüzde 1.1’i giyilebilir akıllı ürünler, yüzde 3.9’u diğer akıllı ürünlerinden yana seçim yapıyor. Herhangi bir akıllı ürün almayı planlamayanların oranı ise yüzde 17.8.

Ankete katılan çiftlerin yüzde 36.9’u satın aldığı televizyonun, akıllı TV olmasını tercih ederken, yüzde 23.7’si dahili Wi-Fi’ı olan, yüzde 20.3’ü dahili uydu alıcılı, yüzde 11.5’i 3 boyutlu, yüzde 5’i kavisli ekranlı olmasını önemli buluyor. Yüzde 2.7’si bu özelliklerden hiçbirini tercih etmediğini ifade ediyor.

Mobilya Tercihlerinde IKEA Öne Çıkıyor

Peki çiftler mobilyalarını almak için hangi yapı marketleri tercih ediyor? Bu alanda en çok tercih edilen marka yüzde 39.1 oranla IKEA olurken, markayı yüzde 17.7 ile Koçtaş takip ediyor. Yüzde 24.3’ü ise mobilya alışverişi için yapı marketleri tercih etmediğini ifade ediyor. En çok tercih edilen markalarda oranlar şöyle:

“Mobilyalarınızı hangi internet sitelerinden almayı tercih ediyorsunuz?” sorusuna çiftlerin yüzde 41.9’u online siteleri tercih etmediklerini ifade etti. Yüzde 15.2’si markanın kendi internet sitesini, yüzde 14.5’i Trendyol’u, yüzde 11.3’ü Vivense’yi, yüzde 7.4’ü Evidea’yı, yüzde 4.6’sı Dekorazon’u, yüzde 5’i diğer online alışveriş sitelerini işaret ediyor.

Katılımcılara hangi mobilya markasını tercih ettikleri sorulduğunda ise yüzde 11.3’ü IKEA derken, yüzde 9.2’si İstikbal’i yanıtını veriyor. En çok tercih edilen mobilya markaları ve oranları da şöyle:

• IKEA: %11.3

• İstikbal: %9.2

• Bellona: % 8.7

• Enza Home: %8.2

• Doğtaş: %6

• Kelebek: % 3.2

• Alfemo: % 2.8

• Mudo: %2.4

• Tepe Home: %1.8

• Çetmen: % 1.3

• Mondi: % 1.1

• Kilim Mobilya: % 0.6

Bu ünlü mobilya markalarından hiçbirini tercih etmediğini söyleyenlerin oranı yüzde 43.4.

Bir mobilya markasını seçme nedeni olarak, katılımcıların yüzde 31.8’i ürün ve hizmet kalitesini, yüzde 22.6’sı fiyat avantajını, yüzde 10.3’ü kampanyalarını, yüzde 7.9’u garanti seçeneklerini, yüzde 7.9’u satış sonrası destek hizmetlerini, yüzde 7.2’si teslimat seçeneklerini, yüzde 6.3’ü yaygın mağaza ağını, yüzde 6.1’i diğer nedenleri gösteriyor.

Evlenecek Çiftler Arasında Netflix Aboneliği Artıyor

Son zamanlarda dijital TV aboneliklerinin yeni evlenecek çiftler arasında da yaygınlaştığı görülüyor. Katılımcılardan yüzde 30.4’ü ücretli dijital TV platformlarından Netflix’e abone. Yüzde 16.7’sinin Digiturk, yüzde 9.6’sı Tivibu, yüzde 6.7’sinin de Turkcell TV’ye üyeliği bulunuyor.

Bu platformlardan Blu TV’yi tercih edenlerin oranı yüzde 6.1. Ayrıca katılımcıların yüzde 5.6’sı D-Smart’a, yüzde 5.3’ü Kablo Net’e, yüzde 1’i Vodafone TV’ye, yüzde 2.3’ü diğer platformlara abone olduğunu belirtiyor. Katılımcıların sadece yüzde 16.3’ünün herhangi bir aboneliği yok.

İnternet aboneliğinde ise TTnet öne çıkan firma oldu. Evinde internet alt yapısı olarak TTnet’i kullandığını belirtenlerin oranı yüzde 44.1 oldu. Katılımcıların yüzde 22.6’sı Turkcell Superonline’ı, yüzde 7.9’u Turknet’i, yüzde 7.9’u Vodafone’u, yüzde 3.6’sı D-Smart’ı tercih ediyor. Yüzde 13.9’unun ise herhangi bir aboneliği bulunmuyor.

Yeni Evli Çiftlerin Balayı Tercihi Yurt İçi

Yeni evli çiftler balayı tatilleri için en çok yurt içindeki tatil mekanlarını tercih ediyor. “Balayını nerede yaptınız?” sorusuna katılımcıların yüzde 58.2’si “yurt içi” yanıtını verirken yüzde 24.9’unun yanıtı yurt dışı oluyor. Yüzde 16.9’luk kesim balayına çıkmadığını belirtiyor.

Balayına çıkanlardan yüzde 24.2’si aracı firma olarak ETS’yi, yüzde 6’sı tatilsepeti.com’u, yüzde 5.7’si Jolly Tur’u, yüzde 4.8’i tatilbudur.com’u, yüzde 2.2’si tatil.com’u, yüzde 1.4’ü Setur’u, yüzde 1.2’si Pronto Tur’u, yüzde 1.1’i Anı Tur’u, yüzde 1.1’i Touristica’yı, yüzde 13.6’sı diğer aracı firmaları tercih ettiğini belirtirken, aracı firma kullanmadığını söyleyenlerin oranı yüzde 38.7 oldu.

Çiftler tarafından ev kurmak için yapılan düğün alışverişi, ekonominin canlanmasında önemli bir rol oynuyor. Çiftlerin tüketim alışkanlıklarını araştırdığımız anket sonuçlarının gerek evlenecek çiftler gerekse çiftlere hizmet sunan firmalar açısından yol gösterici olacağını düşünüyoruz. Çiftlerin eğilimlerinin ve tüketim tercihlerinin iyi analiz edilmesi, firmaları gereksiz pazarlama maliyetlerinden de kurtarması açısından önemli.